Γιατί τα μηνύματά μου είναι πράσινα; Όταν τα μηνύματά σας είναι πράσινα ενώ θα έπρεπε να είναι μπλε, σημαίνει ότι το iMessage δεν λειτουργεί ή ότι έχετε αποσυνδεθεί από το iMessage. Αν δεν είστε εσείς αυτός που αποσυνδέθηκε από το iMessage, σίγουρα αναρωτιέστε: “Γιατί το iMessage μου έχει αποσυνδεθεί;”. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να βρείτε αυτή την απάντηση και να διορθώσετε το πρόβλημα- ας ξεκινήσουμε.
Γιατί το iMessage μου είναι υπογεγραμμένο; Διορθώστε το γρήγορα!
Είναι άβολο και ενοχλητικό όταν το iMessage δεν λειτουργεί επειδή δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε iMessages. Αντ’ αυτού, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τα τυπικά μηνύματα SMS (υποδεικνύονται με πράσινα μηνύματα αντί για μπλε). Αυτό μπορεί να καταναλώσει το πρόγραμμα ανταλλαγής μηνυμάτων και να αυξήσει το λογαριασμό σας αν ξεπεράσετε το όριό σας. Υπάρχουν διάφορα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε το iMessage συνδεδεμένο και ενεργό, όπως η ενημέρωση του λογισμικού στο iPhone ή το iPad σας, η ενημέρωση των ρυθμίσεων του φορέα, η διασφάλιση ότι ο κωδικός πρόσβασης για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ταιριάζει με αυτόν που έχετε ορίσει για τα iMessages και η διασφάλιση ότι τα μηνύματα αποστέλλονται από τον αριθμό τηλεφώνου σας και όχι από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.Αν το iMessage σας αποσυνδέθηκε τυχαία, ας βρούμε “γιατί απενεργοποιήθηκε το iMessage μου”.Ελέγξτε το δωρεάν Συμβουλή της Ημέρας για περισσότερα σπουδαία σεμινάρια σχετικά με τα Μηνύματα.
Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple
Ένα από τα ευκολότερα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε όταν το iMessage απενεργοποιείται συνεχώς είναι να ελέγξετε τη σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple. Αυτό συμβαίνει επειδή, κατά καιρούς, διάφορα συστήματα της Apple μπορεί να έχουν προβλήματα ή να τίθενται εκτός λειτουργίας και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε να επιλυθεί το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, θα πλοηγηθείτε στη Σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple και στη συνέχεια θα αναζητήσετε την κατάσταση του iMessage. Όπως μπορείτε να δείτε, το iMessage έχει επιλυθεί το πρόβλημα, οπότε αυτό θα μπορούσε να είναι όλη η αιτία του προβλήματος!
Απενεργοποιήστε το iMessage & το FaceTime και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση
Ένας γρήγορος τρόπος αντιμετώπισης των προβλημάτων iMessage και FaceTime είναι να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες, να επανεκκινήσετε το iPhone ή το iPad σας και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά τις λειτουργίες. Για να το κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Μηνύματα.
- Απενεργοποιήστε το iMessages.
- Τώρα, επιστρέψτε και πατήστε FaceTime.
- Τώρα, απενεργοποιήστε το FaceTime.
Τώρα, επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε ξανά το iMessage και το FaceTime.
Προβλήματα στο Internet προκαλούν τυχαία αποσύνδεση του iMessage;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που σχετίζονται με το διαδίκτυο και το Wi-Fi για τους οποίους το iMessage απενεργοποιείται συνεχώς. Μπορεί να έχετε προβλήματα με το διαδίκτυο ή αδύναμο σήμα Wi-Fi, οπότε υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε τη σύνδεσή σας.
Πρώτον, ελέγξτε τις μπάρες σήματος κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. Το σήμα κινητής τηλεφωνίας σας υποδεικνύεται από το πόσες από τις τέσσερις κάθετες μπάρες είναι λευκές. Το σήμα σας Wi-Fi υποδεικνύεται από το πόσες από τις τρεις σταδιακά μεγαλύτερες ημικύκλους είναι λευκές. Εάν σε κάποιο από αυτά δεν υπάρχουν μπάρες ή υπάρχει μόνο μία μπάρα, αυτό σημαίνει ότι τα σήματα κινητής τηλεφωνίας, Wi-Fi ή και τα δύο σήματα είναι ανεπαρκή.
Αν έχετε αδύναμο σήμα Wi-Fi, μετακινήστε το δρομολογητή Wi-Fi πιο κοντά στο σημείο όπου χρησιμοποιείτε συνήθως το iPhone ή το iPad σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας δεν είναι τοποθετημένος κοντά σε φούρνο μικροκυμάτων, ο οποίος μπορεί να επηρεάσει την ισχύ του σήματος, και ανυψώστε το δρομολογητή σας για να ενισχύσετε το σήμα του.Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε μια τοποθεσία με καλύτερο σήμα κινητής τηλεφωνίας ή/και Wi-Fi για να δείτε αν το iMessage παραμένει συνδεδεμένο. Εάν ζείτε ή ταξιδεύετε τακτικά σε περιοχές με κακή υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, εξετάστε το ενδεχόμενο να αλλάξετε πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σε έναν με καλύτερη κάλυψη.
Αν το σήμα Wi-Fi φαίνεται καλό, αλλά το iMessage απενεργοποιείται συνεχώς, μπορείτε να εκτελέσετε ένα τεστ ταχύτητας διαδικτύου όπως το fast.com στο iPhone ή το iPad σας για να δείτε πόσα Mbps, ή megabits ανά δευτερόλεπτο, παρέχει το σήμα Wi-Fi σας. Για να μάθετε την ταχύτητα λήψης και μεταφόρτωσης της Wi-Fi σύνδεσής σας, καθώς και το Ping (ο χρόνος αντίδρασης της σύνδεσής σας, που μετριέται σε ms, χιλιοστά του δευτερολέπτου), δοκιμάστε το Ookla.
Αν η ταχύτητα Wi-Fi σας φαίνεται εντάξει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση απενεργοποιώντας το iPhone ή το iPad σας και, στη συνέχεια, αποσυνδέοντας το μόντεμ και το δρομολογητή σας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε ξανά το μόντεμ και το δρομολογητή σας, περιμένετε μέχρι να μην αναβοσβήνουν νέες ενδεικτικές λυχνίες και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας και δείτε αν τα πράγματα έχουν βελτιωθεί.
Ο αποθηκευτικός χώρος του iPad ή του iPhone είναι γεμάτος
Αν το iPhone ή το iPad σας έχει λίγο ή καθόλου αποθηκευτικό χώρο, θα δείτε πολλά προβλήματα, όπως το iMessage να απενεργοποιείται από μόνο του. Μπορείτε να ελέγξετε τον αποθηκευτικό χώρο του iPhone σας και να ελευθερώσετε χώρο, αν ανακαλύψετε ότι ο αποθηκευτικός χώρος είναι γεμάτος, και αυτό μπορεί να κάνει το iMessage να λειτουργήσει ξανά σωστά.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Ένα ζήτημα που μπορεί να προκαλέσει τη συνεχή διακοπή σύνδεσης του iMessage είναι ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις ημερομηνίας, ώρας και τοποθεσίας της συσκευής σας. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό ή για να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενικά.
- Πατήστε Ημερομηνία & ώρα.
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Ορισμός αυτόματα. Θα είναι πράσινο και δεξιά όταν είναι ενεργοποιημένο. Αν η επιλογή Αυτόματη ρύθμιση είναι ήδη ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης Apple ID
Αν το iMessage αποσυνδέεται τυχαία, είναι πιθανό να έχει παραβιαστεί το Apple ID σας. Σε περίπτωση που αυτή είναι η αιτία, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone ή το iPad σας
Είναι πιθανό το iPhone ή το iPad σας να αντιμετωπίζει πρόβλημα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο, το οποίο μπορεί να λυθεί μόνο με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Αυτή είναι μια αρκετά γρήγορη διαδικασία και θα καταργήσει τη σύνδεση Wi-Fi, οπότε θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτή είναι μια μικρή ενόχληση, αν αναλογιστείτε πόσα προβλήματα μπορεί να επιλύσει αυτό το βήμα!
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων & επαναφορά του iPhone ή του iPad σας από αντίγραφο ασφαλείας (iCloud, iTunes ή Finder)
Ως έσχατη λύση, μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone ή το iPad σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας, είτε αυτό είναι το iCloud, το iTunes ή ένα αντίγραφο ασφαλείας του Finder. Όταν το κάνετε αυτό, φροντίστε να επιλέξετε ένα αντίγραφο ασφαλείας που έγινε πριν το iMessage αρχίσει να υπογράφει τυχαία, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας από τις ρυθμίσεις και τα δεδομένα που αποθηκεύτηκαν πριν αρχίσει να εμφανίζεται αυτή η δυσλειτουργία.
Μέχρι τώρα, η εφαρμογή Μηνύματα θα πρέπει να λειτουργεί ξανά. Αν όχι, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα από την πλευρά τους. Αν τα πράγματα εξακολουθούν να μην έχουν διορθωθεί, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple. Φροντίστε να διαβάζετε τους άλλους οδηγούς μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων κάθε φορά που έχετε ένα δύσκολο πρόβλημα με τις συσκευές Apple!
